Em caso de falha nos processos de moldagem RTV ou fundição direta da resina fazemos até 1 re-impressão sem ônus ao cliente, não cobrimos os custos de frete que possam existir.

Apesar da resina de alta qualidade e processos que utilizamos algumas fundições não estão habituadas a utilizar resinas, devido a isso podem ocorrer falhas de fundição ou porosidade excessiva em uma peça. Contudo esses profissionais cada vez estão mais habituados ao processo digital e para facilitar a entrada deles cada vez mais no mundo da joalheria 3D oferecemos a garantia de qualidade do nosso material.

A garantia tem os seguintes limites:

• Um design será re-impresso sem custo apenas 1 vez, caso nossa equipe sugira uma otimização a peça otimizada poderá contar como a re-impressão
• Peças fora das regras de dimensão mínimas são consideras experimentais e não são cobertas na garantia
• Pediremos uma foto para validar a falha ocorrida